條款與細則

維山國際《購物細則》

❶付款方式 /

A.支付PAY 掃條碼方式付款

B.經由SP pay商線科技(信用卡VISA、MASTER、JCB皆可使用)

C新竹貨運貨到付款，代收貨款每5000元一跳加+30元代收手續費 (宅配)

D.超商取貨付款，記得帶證件取貨 (超商取貨)

❷商品寄送效率

出貨天數:最快當天寄貨 (基本上都能3天內寄出)，若遇超長連假最慢也會7天內寄貨，若遇天災戰爭疫情等則無法控制因素則不在此限

若非偏遠地區，貨運宅配基本上當天寄隔天到貨，超商取貨基本上隔天~3天內會到貨(按超商物流速度決定，本公司無法控制)，

❷商品寄送方式

貨運寄貨，除非是新竹貨運認定偏遠地區(有疑慮私訊小編確認)，運費請LINE客服另外談運費補差額，否則正常地區運費基本按商品總重量計算，目前5公斤內宅配特價60元，其餘20公斤以內重量與郵局寄不同縣市包裹運費相同，超過20公斤運費表為: 20kg~30kg(內)運費160元，之後級距每多10公斤加20元，直到100公斤以上請先官方line客服討論後再訂購。宅配限放一樓或管理室代收，恕無搬上樓或地下室等特殊服務，若不得已特殊需求請聯繫客服討論。偏遠地區及花東地區限購20公斤內尚可郵局寄送，若超過20公斤先line客服討論運費，若對所在區域是否算偏遠有疑慮不確定，可向客服詢問確認後再訂購。

宅配活動: 消費滿3000元，運費全免 ! (PS嘉寶雞肉泥與漢方飼料旅行包除外，且不包含偏遠地區)
全家、7-11超商取貨（便利商店取貨需注意購買尺寸參考各超商要求，總重量不得超過5公斤，使用超商取貨並採用貨到付現者，請攜帶證件讓店員查核取件(證件需與訂購者同名)。115年馬年一路發超商取貨運費優惠只要28元!
PS.訂單內容務必完整填寫，若提供錯誤資訊造成貨物送達無人簽收需重複配送所產生的費用責任需由您自行負擔。

代送飼料到流浪狗園，愛心的我們免運，但考慮運費成本基本上限台南舊市區為主，並以公司貨車集中配送，若有特殊需求比如寄送外縣市或偏遠，請與小編LINE@聯繫討論運費酌收後由新竹貨運寄送。完成送貨後將於官網聊天室或LINE@回覆客戶，提供愛心園區簽收單據、愛媽收貨照片，或愛媽經營的FB粉絲專頁貼文連結，以證明完成送貨任務，並由郵寄統一發票到客戶備註地址，若無備註郵寄地址發票則隨貨一起送給園區。

❸退換貨說明

提供7天鑑賞期，在鑑賞期內寄回之商品必須是全新狀態且包裝完整。

若收到商品後發現有瑕疵破損或缺件，或與您購買品項數量有不同時，請於收到商品3天內留言或私訊客服，我們將盡速為您處裡退換商品。

但如有下列情形可能影響您的退貨權限，或需負擔部分費用。。：

o 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損導致破損、受潮。

o 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

若有問題請洽客服(Line@herbalwest或粉絲頁私訊)或是購買上有任何問題，歡迎與我們聯絡!。

・鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處請勿拆開使用，並立即依照退貨規定辦理退貨。

・退換貨商品請於收到商品7天內以郵局包裹退回至「70047臺南市北區長榮路五段427號電話:06-2824598 維山國際有限公司收」，並請自行保留寄件單據，作為日後查詢依據。《賣場照片僅供參考，顏色方面，因每台電腦會有色差問題，請以實際商品為主》以上，若有任何疑問歡迎私訊詢問。

公司名稱:維山國際有限公司

公司地址:70447 台南市北區長榮路五段427號

(PS.一樓出租動物醫院非本公司門市，公司不對外開放，洽談請用Line@herbalwest或電話)

服務專線：06-2824598
客服：Line@herbalwest

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