親愛的飼主，大家好

首先，非常感謝大家長期支持與體諒。

近期由於各大物流業者(大榮、新竹貨運等)相繼調整運費，維山國際經過一段時間吸收與協調後，仍不得不跟隨市場調整運費，公司不得不宣布114年9月28日起開始實施新運費出貨，因應物流公司運費大幅波動，且各家物流運費漲幅至少一倍以上，公司不得不暫取消滿2000元及嘉寶雞肉泥滿10組免運優惠活動，但會考慮改為運費補助制為各位飼主分擔些運費，其他依照重量表收費，未來物流價格恢復穩定，再來重新評估更新優惠方案，為保持出貨穩定性與服務品質，現公告如下:

一、20公斤以下訂單

採郵局包裹寄送，運費按照本島不同縣市郵寄包裹運費辦理，外島區域暫不開放服務；如果20公斤以下，但長寬高或較長邊或加總尺寸不符合郵局規定者(參考下圖郵局尺寸表)改新竹或大榮等貨運寄送

• 0-5公斤:郵局80
• 5-10公斤:郵局100元
• 10-15公斤:郵局120元
• 15-20公斤:郵局145元

二、超過20公斤之訂單

因為郵局超重無法收貨，因此將改採其他貨運公司，比如新竹或大榮貨運，參考最下方運費圖表，近期各家物流運費均有漲價，運費規則複雜且運費差異大，無論如何整體物流市場運費勢必有所調整，尤其20公斤以上無法用郵局寄送漲幅較大，因此購買超過20公斤以上 ，我們將找最優惠物流出貨方式並協調本公司亦會盡可能分擔一部分費用。

• 目前暫無定價尚在努力估算探討中，但漲幅肯定會比較大，建議訂單控制在20公斤以下，這樣就能用郵局寄最划算，如超過20公斤建議可拆成兩筆訂單

三、代收貨款(貨到付款)

郵局、各家物流公司可處理代收貨款，但須由消費者自行支付各物流公司規定之代收費，若您方便改採匯款/刷卡，或是本公司提供心得付款方式---條碼支付pay，包含全支付、台灣pay、街口或全盈pay均可用請見下方圖片，您就可省下代收手續費。

四、實際案例比較

為了讓大家清楚本公司直接公布郵局、新竹貨運、大榮貨運運費照片或截圖，讓大家自行對照。另外，物流公司秤重均包含包材與空罐重量，因此以商品含空罐及包材紙箱下之實際重量為準，比如犬罐400g/24罐/箱實際重量不是9.6kg而是接近12kg，因此一箱還能用郵局寄，但兩箱以上運費按照物流報價 (北中南東部報價均不同)。

五、小編最後的話

我們了解這樣的運費調整可能會讓部分顧客負擔增加，我們真的沒有從運費賺任何利潤，所有運費都按照物流公司實報實銷，因此:

• 小於20公斤的訂單，我們盡量讓顧客享受郵局統一費率的好處，無倫偏遠地區或東南西北任何都市鄉鎮，均相較於貨運公司更為便宜。外島本官網尚無服務敬請見諒。
• 超過20公斤訂單只能個案協調，盡力與您分擔運費，讓您仍可安心訂購。

目前官網購物車裡所標示的舊款運費，非常優惠早已不符合物流市場標準很久了，因此預計114年9月28日起後台會開始著手調整運費計價，若有需要採購請保握最後運費優惠的機會，速速下單喔~

如有任何疑問，請隨時透過本公司line官方帳號在下方圖與我們聯繫，小編會親自為您服務。